Pytania i odpowiedzi

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?


1. Przeglądaj, wyszukuj, porównuj produkty, następnie dodawaj wybrane produkty do koszyka, decyduj o ilości sztuk.
2. W każdej chwili możesz zobaczyć zawartość swojego koszyka klikając przycisk po prawej stronie.
3. Wybierz formę dostawy i płatności.
4. Zweryfikuj poprawność danych adresowych.
5. Złóż zamówienie i załóż konto w naszym sklepie, a będziesz mógł śledzić aktualny stan realizacji Twojego zamówienia.

 

Czy o wysyłce będę w jakiś sposób poinformowany?


Tak, na e-mail zostaje wysłana informacja o wysłaniu paczki.

 

Dlaczego na moim koncie nie widać mojego zamówienia?


Możliwe, że nie zostało ono złożone. Czasami klienci przy składaniu zamówienia dochodzą do podsumowania zamówienia, ale nie naciskają ostatniego przycisku "Złóż zamówienie". Wtedy takie zamówienie po prostu nie zostaje złożone, a produkty pozostają w koszyku. Dlatego zanim dokona się wpłaty na konto proszę upewnić się, że złożyło się zamówienie - potwierdzeniem tego jest e-mail z numerem zamówienia.

 

Czy za odbiór osobisty towarów doliczana jest dodatkowa opłata?


Nie

 

Czy mogę zapłacić za zamówienie podczas odbioru osobistego w wybranym punkcie?


Tak

 

Ile kosztuje wysyłka towaru?


Jeśli chcesz ustalić koszty dostawy dla Twojego zamówienia wrzuć wybrane produkty do koszyka, wybierz sposób płatności i sposób dostawy – w koszyku zostanie podana całkowita opłata za dostarczenie zamówienia.

 

Jak mogę zmienić adres dostawy?


Można tego dokonać tylko przed wysyłką towaru, wysyłając wiadomość email - nie zmieniamy danych w czasie rozmowy poprzez telefon.

 

Gdzie mieści się Państwa firma?


Siedziba rejestrowa spółki znajduje się we Wrocawiu ul.Osobowicka 147/8. Jest to jednocześnie adres jednego z naszych Punktów Odbiorów Osobistych.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl